Modalités et Conditions

MODALITÉS ET CONDITIONS

ÉTAT DE NOS PRODUITS

Les articles que nous vendons sont antiques ou vintage.  Même si nous nous efforçons de sélectionner les articles de la meilleure qualité dans le meilleur état de conservation possible, il est  normal qu’ils présentent un certain degré d’usure ou quelques défauts que nous tentons de décrire avec précision, comme expliqué ci-dessous.

Nous laissons la plupart du temps les produits que nous proposons dans notre boutique dans l’état dans lequel nous les avons achetés, car nombre de nos clients les aiment sans modification, avec la patine ancienne qui leur donne tant de charme. S'il y a lieu, et si notre inspection visuelle nous permet de le constater, nous vous précisons si un produit a été retouché.

DESCRIPTION DE NOS PRODUITS

Nous ne sommes pas des experts en art ou en antiquités, et nous pouvons nous tromper sur l'âge, l'état ou l'origine d'un article que nous vous proposons.  Toutefois,  nous faisons des recherches sur les objets et tableaux offerts dans notre boutique, afin de vous donner les informations les plus exactes et complètes possibles à leur propos et à propos des artistes qui les ont réalisés.  Nous avons également le souci de décrire avec précision l’état réel des produits que nous mettons en vente et nous prenons plusieurs photos qui vous permettent de juger de leur qualité et de leur état, de façon que vous puissiez les acheter en toute confiance.

Si vous ne trouvez pas dans la description et les photos d’un article toutes les réponses à vos questions, nous vous prions de prendre contact avec nous et nous serons heureux de vous donner des informations supplémentaires, ou de vous faire parvenir d’autres photos. Nous vous encourageons également à nous faire vos commentaires et à nous aider à améliorer notre service.

PAIEMENT

Nos prix sont affichés en dollars canadiens. Toutefois, il est possible d’en obtenir la conversion en d’autres devises en sélectionnant cette devise dans le menu déroulant, tout à fait en haut à gauche sur la page d’accueil.

Nous acceptons PayPal (solde PayPal ou carte de crédit personnelle) comme mode de paiement automatisé ainsi que les chèques, les mandats postaux, les cartes-cadeaux et les envois contre remboursement (COD). Nos modes de paiement sont totalement sécuritaires car ils bénéficient d’un certificat de sécurité SSL.

NOTEZ que dans le cas des chèques, l’expédition de la commande n’aura lieu que lorsque le paiement sera accepté et que les fonds seront compensés par la banque. Ceci retarde le traitement et l’expédition de la commande.

Si vous souhaitez utiliser un autre mode de paiement, faire des paiements échelonnés ou une mise de côté avec acompte, nous vous prions de communiquer avec nous.

Cueillette locale : Ne cherchez pas notre adresse dans une grande rue commerciale. Pour nous visiter, le seul magasin est celui que vous trouvez en ligne.  Toutefois si vous habitez à proximité, nous sommes heureux de vous offrir la cueillette locale SANS AUCUN FRAIS. Appelez-nous pour prendre rendez-vous rapidement après avoir passé votre commande. 

TAXES

Tous les clients canadiens devront payer la TPS de 5 % et la taxe provinciale s’appliquant à leur province d’origine. Les clients du Québec devront payer la TPS de 5 % et la TVQ de 9,975 % sur leurs achats, sauf sur les livres, où seule la TPS de 5 % s’applique.

RABAIS ET COUPONS-RABAIS

Pour les bas prix, vous êtes à la bonne place et nous faisons tous les efforts pour les garder ainsi!  Toutefois, nous offrirons à l’occasion à nos clients inscrits et aux abonnés à notre Infolettre des rabais ou des coupons rabais dont ils seront informés. Vous êtes également invités à visiter régulièrement notre boutique en ligne et notre page Facebook pour être informés de tout événement particulier.  Pour vous abonner à notre infolettre, il suffit de cliquer sur le bouton INSCRIPTION au bas de la page d’accueil de la boutique en ligne et de remplir le formulaire.  Vous recevrez ensuite un message vous demandant de confirmer votre inscription.  C’est tout! L’abonnement vous permet d’obtenir un coupon-rabais de 15% à utiliser sur une commande future.

N’ayez aucune crainte : vous ne serez pas envahis par nos courriels.  Notre infolettre paraît en général une fois par mois pour vous tenir au fait de nos modalités d’ouverture, vous informer d’un rabais ou vous annoncer un événement important. De plus il est très facile de se désabonner en cliquant sur le lien Se désabonner en bas de l’Infolettre.

CERTIFICATS-CADEAUX

Vous voulez offrir une carte-cadeau?  Pas compliqué!  Cliquez sur Certificats-cadeaux dans la barre bleue au bas de la page que vous consultez, sous la rubrique Magasiner. Entrez les informations demandées, choisissez le montant et passez la commande. Nous enverrons la carte-cadeau au destinataire par courriel et nous vous mettrons en copie.

Les codes de coupons rabais et de certificats-cadeaux sont à entrer sur la page de facturation où vous arrivez, lorsque vous avez cliqué sur Procéder au paiement dans le Panier après avoir terminé vos achats.

FAIRE UNE OFFRE

Vous êtes un marchand? Vous voulez acheter un lot conséquent? Vous avez une proposition intéressante à nous faire : contactez-nous.

EXPÉDITION

L’expédition de la marchandise se fera par les services sélectionnés au moment de l’achat et selon les modalités choisies. Nous ne facturons pas l’emballage et la manutention, sauf dans des cas spéciaux (par exemple certains tableaux et œuvres d’art) où un emballage particulier est nécessaire. Tous nos envois au Canada sont assurés et comportent un numéro de repérage. Si vous souhaitez un emballage spécial ou un autre mode d’expédition que ceux qui vous sont proposés, nous vous prions de nous contacter et nous vous ferons une soumission de prix. Nous pouvons expédier à prix concurrentiels au Canada par Purolator, Canpar, FedEx, UPS, etc.

Pour le moment, la plupart de nos envois sont faits par l’intermédiaire de Postes Canada, et nous expédions vers le Canada, les États-Unis et l’Europe.  Pour ces destinations, les frais sont calculés automatiquement par le calculateur des frais d’expédition de la boutique. Nous essayons de garder ces frais les plus bas possible, et nous sommes constamment à la recherche des modes d’expédition les plus efficaces et les moins coûteux.

Expédition vers les États-Unis : L’option Petit PaquetMC (avion seulement - 5 à 8 jours) s’applique uniquement aux colis de 1 kg et moins et ne comporte ni suivi ni couverture responsabilité. Pour avoir suivi et couverture responsabilité, il faut opter pour l’option Paquet repérableMC (4 à 7 jours). Pour les colis de plus de 1 kg, les options disponibles comportent suivi et couverture responsabilité.

Expédition vers l’Europe : L’option Petit PaquetMC (avion – 6 à 12 jours/surface - 4 à 12 semaines) s’applique uniquement aux colis de 2 kg et moins et ne comporte ni suivi ni couverture responsabilité. Pour avoir suivi et couverture responsabilité, il faut opter pour l’option Paquet repérableMC (6 à 10 jours) plus chère. Pour les colis de plus de 2 kg, les options disponibles comportent suivi et couverture responsabilité. Toutefois, les services de Postes Canada sont fiables, mais onéreux pour tout article dont le poids dépasse 2 kg.

Taxes et douanes : Les marchandises expédiées hors du Canada peuvent être soumises à des taxes, droits de douanes ou autres frais dans le pays de l’acheteur.  C’est l’acheteur dans le pays de destination qui est responsable du paiement des taxes, des droits de douane et de tous autres frais relatifs à son achat, s’il y a lieu.

Envois groupés : Nous sommes heureux de vous faire bénéficier d’économies sur les expéditions d’achats groupés.

L’acheteur a la responsabilité de s’assurer de l’exactitude de l’adresse d’expédition. 

Délai de traitement : À moins d’avoir précisé au moment de l’achat que vous désirez un envoi express, l'expédition se fait généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Cueillette : Le client de proximité qui opte pour la cueillette locale est prié de nous contacter pour convenir d’un rendez-vous.

RETOURS

Marchandise reçue endommagée : Prière de laisser la marchandise dans son emballage et de nous faire parvenir une ou des photos des articles endommagés.

Retours : Nous acceptons les retours de marchandises qui sont FAITS DANS LES 5 JOURS DE LA RÉCEPTION des articles achetés, dans leur emballage d’origine et conformes à leur description.  Prière de communiquer avec nous au préalable pour nous informer du retour et nous préciser le ou les numéros d’article et le numéro de facture de la marchandise retournée.  Le remboursement sera fait dans les meilleurs délais après réception de la marchandise retournée. Les frais d’expédition d’origine ainsi que les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. 

Les articles vendus à rabais ne sont pas retournables. De plus, comme nous vendons des produits uniques, les échanges de marchandise ne sont pas acceptés.

Modifications aux Modalités et Conditions

Les clauses de cette politique sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Aussi, nous encourageons les clients à consulter régulièrement cette page car l’utilisation du site suite aux modifications apportées aux Modalités et Conditions constitue votre acceptation des modalités amendées.

Législation

La boutique en ligne Sélect bazar est exploitée à partir de la région de Montréal. Les tribunaux de Montréal (Québec), Canada, ont compétence exclusive pour statuer sur tout différend résultant de ou lié à ces Modalités et Conditions, ou à votre utilisation du Site. En utilisant le Site, l’Utilisateur admet sans réserve la compétence des tribunaux du Québec à Montréal, pour tout différend éventuel.